Ja er wordt een opzegtermijn gehanteerd, voor zowel domeinnamen als voor webhosting diensten.

Domeinen
U dient uw domeinnaam minimaal 60 dagen voor het verlopen van het jaarcontract op te zeggen. Indien er geen opzegging schriftelijk ontvangen is dan dient de factuur voldaan te worden.

Webhosting
Als u uw pakket wilt opzeggen, dan dient u dit 30 dagen voor het einde van het jaarcontract te doen. Dit kan per brief n per e-mail.

Zodra wij uw betaling ontvangen hebben zullen wij uw pakket aanmaken. U kunt dan alvast uw website online zetten, echter als u een domeinnaam erbij heeft kan het enkele uren tot maximaal 2 dagen duren voordat de domeinnaam opgenomen is in de DNS servers. U kunt wel uw site bekijken via een tijdelijk URL, deze vindt u in de welkoms e-mail.

Ja, wij maken gebruik van SpamAssassin, als u inlogt op het controle paneel, dan heeft u de mogelijkheid om SpamAssassin te activeren, u kunt dit vervolgens naar wens instellen en uw e-mail zal gefiltered worden. Bij de opstart van het hosting pakket staat de spamfilter niet ingeschakeld.

Als u uw pakket wilt opzeggen, dan dient u dit 30 dagen voor het einde van het jaar contract te doen. Dit kan per e-mail of per brief.

Voor domeinnamen geldt dat u deze 2 maand voor het einde van het contract dient op te zeggen.